Hace unos días me descubrí haciendo algo que ya se me volvió costumbre: abrir una pestaña, escribir una idea a medias y esperar a que una pantalla me acomode la vida. Que me resuma un texto larguísimo, que organice una semana agitada o que me sugiera ideas cuando me quedo en blanco. Y hay que reconocerlo: impresiona. La velocidad con la que ordena millones de datos nos ahorra una cantidad de tiempo enorme.
Pero el detalle aparece justo cuando nos confiamos de más.
Nos acostumbramos a llamarle "inteligencia", cuando en el fondo no hay nadie pensando al otro lado; solo hay un cálculo de probabilidades decidiendo qué palabra encaja mejor después de otra. Y en esa diferencia es donde la herramienta choca con la realidad.
Para lo mecánico, lo repetitivo o para encontrar patrones en minutos, no tiene rival. Pero cuando la sacas de los datos y la traes al día a día, se nota la falta de contexto real, de experiencia de vida y de ese sentido común que no se puede programar.
Lo riesgoso no es solo que la máquina se equivoque (que lo hace, y además con una seguridad que te hace dudar)
, sino la costumbre que se nos va pegando sin darnos cuenta: empezar a delegar el criterio. Como la respuesta viene bien redactada y en segundos, tendemos a darla por buena sin cuestionarla, olvidando que el material con el que se entrenó viene cargado de los mismos sesgos de nuestra sociedad.
Al final, la tecnología es un espejo muy bien pulido, pero un espejo al fin y al cabo. El verdadero límite no está en qué tanto más pueda llegar a calcular una computadora, sino en si permitimos que la comodidad nos quite la capacidad de dudar, de pensar por nuestra cuenta y de ponerle un poco de intuición humana a lo que hacemos.

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